基本方針
１．徹底したお客様第一主義
- お客様あってこその我社である。そのお客様の要求に応えられるよう、知識と人間性を高め、常に「わかりません」「ありません」「できません」は絶対に口にしない。
- お客様に常に最良のサービスをご提供するため、新しい情報、新しい商品を提供し続ける。
その為の研修等には進んで参加し、自らを磨く。
２．行動指針
- ひとりひとりの意識を高く、スキルをアップしてお客様、事業関係者様との信頼関係を作る。
- 挨拶、返事、姿勢、時間厳守、電話の応対、来客の対応など基本的なマナーを大切にする。